VORGEHEN BEI AUTO-BUCHUNGEN
Verschaffe dir als erstes einen Überblick und gehe folgendermassen vor:
1. Warnblinker einschalten
2. Warnweste anziehen
3. Pannendreieck aufstellen
4. Stelle sicher, dass du und deine Mitfahrenden in Sicherheit sind
5. Pannendienst unter +41 58 827 66 00 kontaktieren (Helpline Ausland: +41 44 846 14 14) - erwähnen, dass du ein Elektroauto fährst
6. Solltest du im Ausland unterwegs sein, halte unbedingt die dortigen gesetzlichen Bestimmungen ein
VORGEHEN BEI BIKE-BUCHUNGEN
Verschaffe dir als erstes einen Überblick und gehe folgendermassen vor:
1. Stelle sicher, dass du in Sicherheit bist
2. Rufe unseren Support an +41 41 539 13 90
3. Befolge die Anweisungen unserer Mitarbeitenden
Einheitliche europäische Notrufnummer: 112
Sehr wichtig: Sende uns anschliessend einen detaillierten Bericht und Fotos per E-Mail an support@allride.swiss.
Falls du dringend Hilfe benötigst, kontaktiere bitte den allride-Support unter +41 41 539 13 90. Wir sind 24h/365Tage im Jahr für dich erreichbar.