Tu trouveras une check-list détaillée et les documents nécessaires dans le carnet de bord de chaque véhicule, qui se trouve dans la boîte à gants.
Règle générale :
- Garder son calme
- Sécurisez le lieu de l'accident (allumez les feux de détresse, installez un triangle de panne).
- Sortir les blessés de la zone de danger et leur administrer les premiers soins (une pharmacie à emporter se trouve dans le véhicule).
- Appeles la police : téléphone 117
- Informer immédiatement le Service Client de l'accident ou de l'incident par téléphone
- Remplir et retourner le constat d'accident qui se trouve dans la boîte à gants.
En cas d'accident, le locataire d'une voiture électrique est tenu d'informer les services d'urgence qu'il s'agit d'un véhicule électrique. En aucun cas le véhicule ne peut être remorqué de manière conventionnelle!